Lego o Coca Cola tienen más de 1.000.000 de fan en facebook. Y ninguno de ellos se hizo fan porque "les gustaba el sitio de facebook. Lo son porque aman la marca. Así que dejen de pensar en "parecer un sitio divertido y joven, que a la gente le guste" y preocúpense por hacer que su marca sea "divertida y joven, y sobretodo, preocúpense porque a la gente le guste".
vía: Un diálogo en la oficina, tratando de explicarle a un cliente que su presupuesto debía emplearse en mejorar su producto, y no en poner un sitio en facebook.
