Experiencia

La vida es todo sobre experiencias – personales o sociales, de placer o de negocios. Piense en la forma que usted vive, ama, trabaja y juega, desde las rutinas diarias a los aspectos críticos de vida y muerte; le guste o no, usted tendrá que caminar a través de experiencias, dia tras dia, paso tras paso.

Sampson Lee


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Paradoja (II)

El 60% de las decisiones que toman los clientes están basadas en la forma en cómo son tratados. Sin embargo, paradójicamente, más del 80% de las iniciativas que toman las empresas van dirigidas a “como vender mejor a sus clientes”, en vez de invertir en más recursos para tratarlos mejor.

Jhon McKean


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