El mercadeo tiene un principio básico: El intercambio de valor con miras a la satisfacción del consumidor. Cuando recordamos eso, un punto resulta claro: Las herramientas de mercadeo pueden perfectamente aplicarse a ideas que no buscan un "valor" comercial, sino un "valor" moral o social. Incluso, es posible aplicarse para obtener ambas cosas en el mismo caso.
Un ejemplo genial de cómo pueden usarse las herramientas del marketing y las comunicaciones para crear conciencia sobre un problema es esta activación realizada en España. Un hermoso caso de marketing social
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