"La marca no es una construcción propia. La marca vive en la mente del consumidor, por ende la definición real de la marca es la que el consumidor dá de la misma.
No implica esto que no deba evaluarse esta definición desde lo que la marca considera al interior de la organización, pero sí debe reconocerse que este punto no es tan importante como la percepción del cliente."
Un aparte de una presentación sobre arquitectura de marca que pueden consultar aquí
No hay comentarios:
Publicar un comentario